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科沃斯机器人:从工具到管家,未来机器人会是伴侣

科沃斯机器人 2019-01-10 16:40:12

3月10日,2017全球(智慧)科技创新峰会(GTIC)在上海召开。作为家用机器人领导品牌,科沃斯机器人创始人、董事长钱东奇应邀参会,与来自全球数百位机器学习、机器人与智能家居等技术层面与应用方向的顶级专家及行业领袖交流、分享家用服务机器人商业化实践与展望。



随着技术的发展,家用机器人最终会变成什么样?钱东奇表示,以人工智能技术为核心的伴侣机器人将会是未来机器人的发展路线。“对伴侣的理解,四个层面,第一个层面,就是智能,第二个层面,既然是伴侣,颜值非常重要。第三个层面是界面,你的触觉、听觉、感觉、视觉、声音,所有的这些层面,很大程度上是感知和认知层面。”


家用机器人成爆点 中国智造走向全球


如今,以地宝为代表的扫地机器人已经成为目前全球普及率最高的智能产品。2016年,科沃斯机器人高歌猛进。来自中怡康以及阿里巴巴的数据显示,科沃斯机器人以线下47%、大淘53%的市场占有率笑傲群雄,牢牢占据国内市场行业榜首。


作为中国智造的代表,科沃斯机器人积极开启在全球智能市场的探索,并带动整个行业呈现良性的快速发展。德国TECHBOOK对六大国际顶级扫地机器人旗舰品牌进行了全方位的测评,科沃斯DR95在众多竞品中被评为最聪明的机器人,而DR95搭载的科沃斯机器人APP,更是被评为“最佳APP”。 


 蓝色为科沃斯机器人 数据来源于德国GKF


在获得权威机构认可的同时,科沃斯机器人2016年在国际市场上的表现堪称惊艳。援引自德国GFK的数据,科沃斯机器人过去一年在德国清洁机器人市场的占有份额, 以近200倍的增幅,达到了19.4%。也是在这一年,科沃斯机器人产品被德国汉莎航空杂志选为年度最值得购买的免税品;在日本yahoo的扫地机器人销售排名中,前三有两款是科沃斯机器人的产品;在美国“黑色星期五”(美国商场的圣诞大促)中,旗下产品地宝DN78上演了半天卖断货的火爆场面。单日销量在亚马逊扫地机器人品类中排名第一。成交总额为1,760,000美元,相当于每小时卖出1000台。


解决用户痛点 机器人取代琐碎劳动


之所以能取得这样的好成绩,钱东奇认为满足用户的需求是根本原因。“我们做智能硬件要达到满意用户的痛点,必须专注,找到用户的点,最后达到这样一个用户的需求。”钱东奇分享了科沃斯机器人产品持续创新不断完善的研发历程,科沃斯机器人始终坚持以“用户第一”为核心的持续创新。陆续推出包括扫地机器人地宝、擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝和管家机器人UNIBOT的完整家用机器人产品线。



目前,扫地机器人已经能够做到规划清扫、扫拖合一,极大的解放了用户的双手。但在钱东奇看来还不够,“产品他要真正达到我们用户的满意点,是需要持续不断的寻找,持续不断的迭代。我们最终的目的是这个产品让用户真的不要自己干预。”


“我们五年前的目标是要做到不漏扫、不重复,扫地扫干净,拖地拖干净,我们刚发布的蓝鲸清洁系统2.0应该是可以实现的。”



钱东奇相信未来扫地机器人在用户家庭中的地位会进一步延伸,成为和冰箱、洗衣机一样不可缺少的家用电器。未来,科沃斯机器人将继续坚持以“智生活,享人生”为愿景,以“让机器人服务全球家庭”为使命,积极探索如何为用户带来更好的使用体验,让机器人走入全球更多家庭,成为用户的家庭的一份子,帮助处理家庭清洁工作,让用户轻松享受由机器人参与的现代智能家居生活。


打造机器人互联网生态圈


科沃斯机器人始终坚持着“是机器人,更是家人”的品牌理念。


今年,科沃斯机器人提出打造“机器人互联网生态圈”。钱东奇这样解读,打造机器人互联网生态圈就是希望品牌和用户之间可以形成有效的连接,将用户使用时的感受数据化,通过反馈的数据促进产品升级,并最终为用户提供更完美的产品。


“产品在用户家里面,借力互联网、物联网、大数据、云计算的技术,来保障产品在用户家里面的服务是能够更进一步的在产品画像和用户画像中找到更贴切的服务点。”通过这种互动,用户从一个产品的使用者变成了到产品的建设者,最后还会成为产品的推广者,也就形成了完整的生态体系。



未来的机器人会成为用户的伴侣


在谈及未来机器人的发展趋势时,钱东奇表示,现在的家用机器人还是只能完成单一工作的工具,当技术再进一步时,信息化的机器人可以管理家里的日常琐碎事物,而未来更高级的机器人则是可以感知用户情绪并协助解决问题的伴侣。“我们下一个路径应该是管家,从技术的角度来说是从工具到管家,再从管家到伴侣,这时候机器人的进化就会达到了。”钱东奇说。


沿着家用机器人从“工具”到“管家”再到“伴侣”的发展路径,科沃斯机器人在加强技术创新的同时融入了更多的人性化,并坚信未来家用机器人将是“物与物”、“物与人”和“人与人”连接的中心。2016年5月,全球首款管家机器人UNIBOT发布,初步实现由人联接机器人、机器人联接万物的智能家居新构想,标志着家用机器人从”工具”阶段迈入”管家”元年。



而在钱东奇看来,伴侣应该是一个十年的跨度,“我们认为在家用机器人的领域中是处于热身到起跑的状态,但是我们认为,十年之内这个行业的发展,会有令人非常值得期待的结果。”


分 割 线


科沃斯机器人19周年庆嘉年华进行到现在,让小科最感动的,是收获了无数的暖心故事;最开心的,是成为这些故事中的一员。19年的陪伴,让我们早已成家人。


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